inett Production Support für Proxmox – Professioneller IT-Support
inett Production Support für Proxmox:
Professionelle Unterstützung für einen stabilen und sicheren Betrieb!
Unser inett Production Support für Proxmox bietet Ihnen eine zuverlässige Unterstützung für Ihre gesamte Proxmox-Infrastruktur. Egal, ob Sie das Proxmox Virtual Environment, den Proxmox Backup Server, das Proxmox Mail Gateway oder Ceph Storage einsetzen – mit unserem Service erhalten Sie jederzeit schnellen Zugriff auf kompetente Hilfe. Unser spezialisiertes Team steht Ihnen bei allen technischen Fragen und Problemen zur Seite und sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme reibungslos und ohne Unterbrechungen laufen. Vertrauen Sie auf einen umfassenden Service, der sich auf Ihre individuellen Anforderungen anpasst und Ihnen die Sicherheit gibt, dass Ihre Systeme stets optimal unterstützt werden.
Unser inett Proxmox Production Support
bietet Ihnen eine umfassende
Unterstützung für Ihre gesamte Proxmox-Infrastruktur.
Folgende Leistungen sind im Detail enthalten:
Unterstützung für Proxmox-Produkte
Technische Unterstützung für Proxmox VE, Proxmox Backup Server, Proxmox Mail Gateway und Ceph Storage.
Kritische Ausfälle
Priorisierte Behandlung und schnelle Eskalation bei kritischen Systemausfällen zur Minimierung von Downtime.
Unterstützungskanäle
Support per Telefon, E-Mail oder Videokonferenz – abhängig von der Kritikalität und Ihrem Bedarf.
Unbegrenzte Supportanfragen
Stellen Sie beliebig viele Supportanfragen, unabhängig von der Art oder Anzahl der auftretenden Probleme.
Kompetente Experten
Direkter Zugang zu erfahrenen und zertifizierten Technikern mit tiefgehender Proxmox-Expertise.
Proaktive Überwachung
Frühzeitige Erkennung von Problemen durch kontinuierliches Monitoring und proaktive Maßnahmen.
Vorteile des Auslagerns Ihrer IT-Dienstleistungen
✔ Sie sparen Kapital und Zeitressourcen.
✔ Sie konzentrieren sich auf Ihre Kernkompetenzen.
✔ Sie bleiben immer auf dem neuesten Stand und gewinnen neues Know-how.
✔ Sie verbessern Ihr Service-Niveau durch ein effektives IT-Management.
✔ Sie erhalten Ihre Wettbewerbsfähigkeit ohne in eigenes, neues Personal und Investitionen in Kauf nehmen zu müssen.
✔ Sie minimieren Geschäftsrisiken erheblich durch den direkten Zugriff auf spezialisiertes Expertenwissen und bewährte Verfahren.
Verlässlicher 2nd Level Support
Telefonische & technische Unterstützung für Proxmox VE, Backup Server, Mail Gateway und Ceph Storage.
Individuelle Hilfestellung
Unsere Experten helfen Ihnen mit Konfigurationen, Fehlerbehebung und Sofortmaßnahmen.
Flexible Kommunikationswege
Support via Telefon, E-Mail oder Videokonferenz – je nach Bedarf.
Wichtige Informationen
| Thema | Details |
|---|---|
| Support-Zeiten |
Standard: Mo-Fr, 08:00 - 17:00 Uhr Erweiterung 14x7: Mo-So, 08:00 - 22:00 Uhr Erweiterung 24x7: Rund um die Uhr, 24/7 |
| Voraussetzungen |
Gültige Proxmox Subscription Basic oder höher erforderlich. Erste Ursachenforschung abgeschlossen, Problem ist vorqualifiziert und fachlich versierter Ansprechpartner auf Ihrer Seite. |
| Abrechnung | Abrechnung pro Monat/pro Server, separate Kosten für erweiterte Services. |
| Vertragslaufzeit | Mindestlaufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung bei ausbleibender Kündigung. |
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Haben Sie Fragen oder möchten Sie mehr über unseren inett Proxmox Production Support erfahren? Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Kontaktieren Sie uns noch heute und entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren!